QUIENES SOMOS
pos-spain.com, se dedica a la distribución de productos para el comercio y el punto de venta.

DATOS FISCALES.
pos-spain.com  pertenece a Grupo E23W Distribuciones, S.L. con CIF: B98123102 y domicilio fiscal en la Plaza La Safor, 3 bajo 46014 de Valencia. Grupo E23W Distribuciones, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo: 9014 - Libro: 6299 - Folio: 94 - Secc. 8 - Hoja: V-133227.

ENVÍOS
En POS-SPAIN.com realizamos todos los envíos con agencia de transporte a nivel internacional. Según destino de cliente podrá elegir entre CORREOS, Nacex, UPS, etc.  Todos los envíos de sus compras, los realizamos a PORTES PAGADOS, incluidos en factura.

Al realizar el envío le informaremos de la agencia de envío, así como del tracking del envío para que usted mismo pueda realizar el seguimiento con la agencia de transporte.

  

 

GARANTÍA DE PRODUCTOS
La garantía de todos los productos comprados en pos-spain.com  es de 2 años desde la fecha de compra, a excepción de los que el fabricante marque una duración y condiciones diferentes. Los portes de envío de la mercancía averiada serán a portes PAGADOS por el cliente. pos-spain.com  devolverá también a portes PAGADOS la mercancía al cliente una vez tramitada la garantía.
Por norma general, la garantía cubre los defectos de fabricación, o fallos en el funcionamiento del producto adquirido, no incluyendo problemas derivados del mal uso, o daños causados por el cliente.

DEVOLUCIONES
pos-spain.com admitirá devoluciones, únicamente bajo las siguientes condiciones:

1. Derecho de desistimiento. En cumplimiento de la Ley Ordenación Comercio Minorista (Ley 7/1996) en referencia a las ventas a distancia,pos-spain.com   establece que el cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción de los mismos, sin exigir ninguna justificación. Los gastos directos de devolución correrán a cuenta del cliente (Portes de envío + portes de devolución). Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, manuales, cables, embalaje, etc. Una vez comprobado el perfecto estado del material devuelto, pos-spain.com  procederá a su abono.
2. Producto defectuoso en la recepción. Si el cliente recibe un producto/s con algún tipo defecto en su funcionamiento, deberá indicarlo a pos-spain.com en el plazo máximo de 48h., para proceder a su sustitución inmediata por otro igual. Todos los gastos de recogida y nueva entrega del producto corren a cargo de pos-spain.com
3. Producto dañado en el transporte. Si el cliente detecta alguna anomalía (golpes, paquetes abiertos, etc) en el bulto o bultos que reciba, deberá obligatoriamente anotarlo en el albarán de entrega y notificarlo inmediatamente a pos-spain.com  Si el cliente no anota la incidencia en el albarán de entrega del transportista, asumirá que el bulto le ha llegado en perfecto estado no aceptando pos-spain.com ninguna reclamación posterior.

¿Cómo proceder ante una devolución? Para poder proceder con una devolución deberá enviarnos un email a tpv@pos-spain.com indicando claramente:
-Datos de contacto: Nombre, Apellidos, Dirección y Teléfono.
-Nº de Pedido o Factura.
-Motivo de la devolución, indicando lo más claramente posible la incidencia.
Al recibir pos-spain.com estos datos, le confirmaremos con un Nº de devolución que deberá anotar en el paquete de envío. Le indicaremos también las instrucciones restantes para enviarnos el material.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La sociedad GRUPO E23W Distribuciones, S.L con CIF: B-98123102 y domicilio fiscal en la Plaza La Safor, 3 bajo 46014 de Valencia, es propietaria de los datos de carácter personal que los usuarios suministran a través de la página de registro como cliente de este sitio web.

pos-spain.com se compromete a tratar estos datos con carácter confidencial, y adoptará todos los medios necesarios que estén a su alcance para ello. pos-spain.com en ningún caso cederá los datos de sus clientes a terceros.

El cliente acepta que todos los datos suministrados en su momento son correctos y autoriza a pos-spain.com a que los incorpore a un fichero para poder tenerle informado durante la relación comercial.